Privacy Policy

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Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web:

https://www.terrefiocca.it/

L’informativa è resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679, di seguito “GDPR”, e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

La presente informativa riguarda esclusivamente il sito https://www.terrefiocca.it/ e non si applica ad altri siti, pagine o servizi online eventualmente raggiungibili attraverso collegamenti esterni presenti sul sito.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Giulio Fiocca
Terre Fiocca

Via Santa Lucia SNC
Frazione Roccacinquemiglia
67031 Castel di Sangro (AQ)
Abruzzo – Italia

Telefono: +39 379 310 9876
E-mail: info@terrefiocca.it

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI

Attraverso il sito possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tra questi dati possono rientrare:

  • indirizzo IP;

  • tipo di browser utilizzato;

  • sistema operativo;

  • provider di servizi Internet;

  • data e ora di accesso;

  • pagine visitate;

  • indirizzi URI delle risorse richieste;

  • metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server;

  • codice numerico relativo allo stato della risposta del server;

  • parametri relativi al dispositivo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali informazioni non vengono raccolte allo scopo di identificare direttamente gli utenti, ma potrebbero, per loro natura, consentirne l’identificazione attraverso elaborazioni o associazioni con dati detenuti da soggetti terzi.

I dati di navigazione vengono utilizzati per:

  • garantire il corretto funzionamento del sito;

  • verificare la sicurezza dei sistemi;

  • ottenere informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo del sito;

  • individuare anomalie, abusi o tentativi di accesso non autorizzato;

  • accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di comunicazioni agli indirizzi indicati sul sito oppure tramite eventuali moduli di contatto o prenotazione comporta l’acquisizione dei dati necessari per rispondere alla richiesta.

I dati forniti volontariamente possono comprendere:

  • nome e cognome;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • dati relativi alla richiesta di soggiorno o prenotazione;

  • date di arrivo e partenza;

  • numero di ospiti;

  • preferenze relative all’alloggio o ai servizi;

  • contenuto del messaggio;

  • eventuali ulteriori informazioni trasmesse volontariamente dall’utente.

L’utente è invitato a non comunicare dati personali non necessari rispetto alla richiesta effettuata.

In particolare, si invita a non inserire nei moduli o nei messaggi dati appartenenti a categorie particolari, quali informazioni relative alla salute, salvo che siano strettamente necessarie alla gestione del servizio richiesto.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti attraverso il sito possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • rispondere alle richieste di informazioni;

  • gestire le richieste di contatto;

  • fornire informazioni sugli alloggi, sui servizi e sulle esperienze offerte;

  • elaborare richieste di disponibilità;

  • gestire richieste di prenotazione;

  • comunicare con l’utente in relazione a una prenotazione o a un soggiorno;

  • fornire preventivi e informazioni commerciali richieste dall’utente;

  • gestire eventuali modifiche, cancellazioni o comunicazioni relative al soggiorno;

  • adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali;

  • garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;

  • prevenire abusi, frodi e utilizzi illeciti;

  • elaborare statistiche aggregate e anonime sull’utilizzo del sito;

  • tutelare i diritti e gli interessi del Titolare.

I dati personali non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali

Il trattamento è necessario per rispondere alle richieste dell’utente, fornire informazioni, elaborare preventivi, verificare la disponibilità e gestire prenotazioni o servizi richiesti.

Adempimento di obblighi legali

Il trattamento può essere necessario per rispettare obblighi amministrativi, fiscali, contabili o altri obblighi previsti dalla normativa vigente.

Legittimo interesse del Titolare

Il trattamento può essere effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare a:

  • garantire il corretto funzionamento del sito;

  • tutelare la sicurezza dei sistemi informatici;

  • prevenire frodi e abusi;

  • accertare, esercitare o difendere un diritto;

  • migliorare i servizi offerti.

Consenso dell’interessato

Quando richiesto dalla normativa, il trattamento può essere basato sul consenso dell’utente, ad esempio per l’utilizzo di cookie non necessari, l’invio di comunicazioni promozionali o altre attività facoltative.

Il consenso eventualmente prestato può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati personali è generalmente facoltativo.

Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile:

  • rispondere alla richiesta dell’utente;

  • comunicare la disponibilità degli alloggi;

  • fornire un preventivo;

  • elaborare o confermare una prenotazione;

  • fornire il servizio richiesto;

  • adempiere agli obblighi connessi al soggiorno.

Gli eventuali campi obbligatori presenti nei moduli saranno chiaramente indicati.

6. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei.

Il trattamento può comprendere operazioni di:

  • raccolta;

  • registrazione;

  • organizzazione;

  • conservazione;

  • consultazione;

  • utilizzo;

  • comunicazione;

  • modifica;

  • estrazione;

  • cancellazione;

  • distruzione.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

  • accessi non autorizzati;

  • perdita accidentale;

  • distruzione;

  • alterazione;

  • divulgazione illecita;

  • utilizzo improprio;

  • trattamenti non conformi alle finalità dichiarate.

Nonostante l’adozione di adeguate misure di sicurezza, la trasmissione di dati attraverso Internet non può essere considerata completamente priva di rischi.

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

  • i dati relativi alle richieste di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire e concludere la comunicazione;

  • i dati relativi alle richieste di disponibilità e ai preventivi saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;

  • i dati relativi alle prenotazioni e ai soggiorni saranno conservati per il periodo necessario all’esecuzione del servizio e all’adempimento degli obblighi amministrativi, fiscali, contabili e legali;

  • la documentazione contabile e fiscale sarà conservata per i periodi previsti dalla legge;

  • i dati tecnici e di sicurezza potranno essere conservati per il tempo necessario a garantire la protezione del sito e ad accertare eventuali abusi;

  • i dati trattati sulla base del consenso saranno conservati fino alla revoca dello stesso, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati oppure resi non più riconducibili all’interessato, salvo che la loro ulteriore conservazione sia richiesta dalla normativa vigente.

8. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati personali possono essere trattati dal Titolare e da persone autorizzate che operano sotto la sua responsabilità.

Quando necessario, i dati possono inoltre essere comunicati a soggetti esterni coinvolti nella gestione del sito e dei servizi, tra cui:

  • fornitori di hosting;

  • fornitori di servizi informatici;

  • fornitori di posta elettronica;

  • tecnici incaricati della manutenzione del sito;

  • fornitori di servizi di prenotazione;

  • fornitori di servizi gestionali;

  • consulenti amministrativi, fiscali, contabili o legali;

  • istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento;

  • soggetti incaricati di svolgere servizi connessi al soggiorno;

  • autorità pubbliche e organismi di controllo, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti tratteranno i dati esclusivamente nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività e nel rispetto della normativa vigente.

I dati personali non saranno diffusi pubblicamente, salvo consenso dell’interessato o obbligo di legge.

9. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

Alcuni fornitori tecnici utilizzati per il funzionamento del sito potrebbero trattare o conservare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR e mediante l’adozione di garanzie adeguate, quali:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione europea;

  • clausole contrattuali standard;

  • misure tecniche e organizzative supplementari;

  • altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.

10. COOKIE

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie similari per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione e raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.

Il sito può utilizzare:

  • cookie tecnici, necessari per il corretto funzionamento del sito;

  • cookie funzionali, utilizzati per memorizzare preferenze e impostazioni;

  • cookie analitici, utilizzati per raccogliere dati statistici sull’utilizzo del sito;

  • cookie di profilazione o marketing, qualora presenti;

  • cookie di terze parti, utilizzati da servizi esterni integrati nel sito.

I cookie non necessari saranno installati esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa.

L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze relative ai cookie attraverso l’apposito strumento di gestione del consenso presente sul sito.

Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle rispettive durate e sui soggetti che possono accedere alle informazioni raccolte, si invita a consultare la Cookie Policy del sito.

11. SERVIZI E CONTENUTI DI TERZE PARTI

Il sito può integrare servizi o contenuti forniti da soggetti terzi, quali:

  • mappe interattive;

  • collegamenti ai social network;

  • video o contenuti multimediali;

  • strumenti di analisi statistica;

  • sistemi di prenotazione;

  • servizi di messaggistica;

  • piattaforme di recensioni;

  • strumenti di pagamento.

L’interazione con tali servizi può comportare la trasmissione di dati personali ai rispettivi fornitori, secondo le modalità descritte nelle loro informative sulla privacy.

Il Titolare non è responsabile delle modalità di trattamento adottate da siti o servizi esterni.

12. COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB

Il sito può contenere collegamenti a siti web o pagine esterne.

La presente informativa non si applica ai siti di terzi raggiungibili mediante tali collegamenti.

L’utente è pertanto invitato a consultare le relative informative sulla privacy prima di fornire dati personali.

Il Titolare non è responsabile dei contenuti, della sicurezza o delle modalità di trattamento dei dati adottate dai siti esterni.

13. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI E PROFILAZIONE

Salvo diversa indicazione, i dati raccolti attraverso il sito non vengono utilizzati per assumere decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sull’interessato.

Qualora il sito utilizzi strumenti di profilazione o marketing, tali trattamenti saranno effettuati esclusivamente nel rispetto della normativa vigente e, quando necessario, previa acquisizione del consenso dell’utente.

14. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

  • ottenere l’accesso ai propri dati personali;

  • conoscere le finalità e le modalità del trattamento;

  • ottenere la rettifica dei dati inesatti;

  • ottenere l’integrazione dei dati incompleti;

  • richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento, nei casi previsti;

  • ottenere la portabilità dei dati, quando applicabile;

  • revocare il consenso precedentemente prestato;

  • non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, nei casi previsti dalla legge;

  • presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

L’esercizio dei diritti può essere soggetto alle limitazioni previste dalla normativa, ad esempio quando il trattamento o la conservazione dei dati sono necessari per adempiere a un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere un diritto.

15. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

Le richieste relative al trattamento dei dati personali possono essere inviate tramite e-mail all’indirizzo:

info@terrefiocca.it

oppure mediante comunicazione scritta a:

Giulio Fiocca – Terre Fiocca
Via Santa Lucia SNC
Frazione Roccacinquemiglia
67031 Castel di Sangro (AQ)
Abruzzo – Italia

Telefono: +39 379 310 9876

Per tutelare la riservatezza dei dati personali, il Titolare potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.

16. RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di presentare un reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

17. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

La presente informativa può essere aggiornata o modificata periodicamente per adeguarla:

  • a cambiamenti normativi;

  • a modifiche tecniche o organizzative;

  • all’introduzione di nuovi servizi;

  • alla modifica degli strumenti e dei fornitori utilizzati dal sito.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente l’informativa per verificare la versione più recente.

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